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2024.07.03

よくある質問

Q. 支払い方法は何がありますか?

A. アプリ内からのクレジット決済のみとなっております。

 

Q. 電話をするスペースはありますか?テレビ会議等は可能ですか?

A. すべてのスペースで通話は可能です。

テレフォンブース、有料のミーティングルームもご用意しております。

 

Q. 駅から何分かかりますか?

A. 各線三宮駅から徒歩10分前後、ポートライナー貿易センター駅から徒歩1分となります。

 

Q.定休日はありますか?

A. 年中無休で営業しております。

 

Q. 店内での飲食は可能ですか?

A. 店内でのご飲食は可能です。匂いの強いものなど他のお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願いいたします。

 

Q. 施設の見学は可能ですか?

A. 平日の10時〜16時の間で承っております。

事前に公式LINEよりご連絡をお願いいたします。

 

Q. 利用方法を教えてください

A. ①fixUアプリをインストールしていただき会員登録

②WAYOUTへ利用申請(初回登録費用110円)

④画面下部の「店舗にチェックインする」ボタンを押す

一時退室の際はドア左手にあります一時退室用カードかアプリ内チェックイン画面のドア開錠ボタンをご利用ください。

 

Q. 近くに駐車場はありますか?

A. 地下駐車場(有料、日曜定休日)、車種により近隣のコインパーキングをご利用ください。

 

Q. コワーキング内で人を呼んで打ち合わせなどは可能ですか?

A. 可能です。 ゲストの追加についてはアプリ内より、オプションで追加をお願いします。

 

Q. 施設内は禁煙ですか?

A. 店舗内は全面禁煙となっております。同ビルB1Fの喫煙所をご利用ください。

 

Q. ドロップイン利用時に途中退出は可能ですか?

A. 可能です。 貴重品はお持ちいただくようお願いします。

 

Q. 貸切はできますか?

A. 可能です。詳細はLINEからお問い合わせください。

 

Q. 入会費・年会費はかかりますか?

A. ご入会時、入会金として110円(税込)のお支払いをしていただきます。年会費は無料です。

月額プランをご希望の方は、入会金として5,500円頂いております。詳細はLINEよりお問い合わせください。

 

Q. 荷物を保管できる場所はありますか?

A. オプションでロッカーをご利用いただけます。

料金はロッカー(大)が200円/1日、3,300円/月額、ロッカー(小)が100円/1日、1,650円/月額となっております。

 

Q. 個室はありますか?

A. 110円/1hより個室をご用意しております。アプリ内より、オプションで追加をお願いします。

また占有してご利用いただけるオプションもご用意しておりますので、ご希望の方はLINEにてご相談ください。

 

Q. 利用年齢に制限はありますか?

A. 原則、高校生未満の方のみのご利用はご遠慮いただいておりますが、保護者同伴でご利用いただけます。

 

Q. プリンターやコピー機はありますか?

A. どちらもご用意しております。

料金はどのサイズも一律、モノクロコピーは1枚10円、カラーコピーは30円となっております。

 

Q. 初回登録時に必要なものはありますか?

A. fixUアプリの登録のための身分証明書とクレジットカードが必要となります。

 

Q. 法人として契約したいのですが、可能ですか?

A. 可能です。ご希望の方はLINEにてご相談ください。

 

Q. オフィス住所を利用して、登記は可能ですか?

A. 可能です。

オプションより、ポスト利用(登記可能)を追加することでご利用いただけます。

料金は5,500円/月額です。

 

Q. 領収書はいただけますか?

A. 領収書はfixUアプリ内右下「アカウント」タブから「メンバーズサイト」にログインしてご確認いただけます。